in

Solucionar problemas do notebook

 

COMO RESOLVER PROBLEMAS DE REPETIÇÃO DE PC INESPERADOS

Reinicializações de PC inesperadas (também chamadas de uncommanded) geralmente ocorrem porque o sistema operacional Windows é definido por padrão para reinicializar após uma falha do sistema. Uma reinicialização também pode ocorrer porque uma atualização reinicia o sistema automaticamente, mas isso é algo sobre o qual você deve ser avisado. Se você não estava instalando atualizações antes da reinicialização, você deve determinar a causa da falha do sistema antes que as coisas piorem. Um problema freqüente, mas possível, é a incompatibilidade da BIOS. Se você atualizou para uma nova versão do Windows em um notebook mais antigo, verifique com o fabricante se precisa de uma atualização do BIOS. Outra causa de reinicializações são erros de software ou hardware ou incompatibilidades de driver. Se o problema começou após a instalação do novo hardware ou software, ou quando você abre um programa específico, verifique com o fabricante / desenvolvedor se há uma atualização. Outros culpados de reinicializações durante a operação do sistema são energia ou calor. Recomendamos manutenção profissional para problemas de energia. No entanto, o acúmulo de calor é algo que você pode resolver sozinho.

COMO PREVENIR O SOBREAQUECIMENTO

Localize as aberturas de ventilação e não descanse seu notebook em nada que as bloqueie. Além disso, verifique se há poeira bloqueando as aberturas. Com a máquina desligada e a bateria removida, tente extrair poeira com uma pinça ou um cotonete levemente embebido em álcool. Se os detritos ou poeira passarem pela abertura de ventilação, um mini vácuo (USB) será útil. Não recomendamos ar comprimido nesta etapa, pois ela pode girar excessivamente as pás do ventilador e causar danos. Se isso não resolver o problema, consulte o manual de serviço do seu computador para obter instruções de limpeza. Se você não conseguir localizar essas instruções e quiser tentar mesmo assim, desligue e desconecte o notebook, remova a bateria e remova todos os parafusos na parte inferior que possam permitir o acesso ao interior do computador. Aterre-se usando uma pulseira de aterramento ou tocando uma superfície sem pintura com frequência antes de tentar remover objetos do interior do notebook. Se você optar por usar ar comprimido para limpar o seu sistema, coloque um palito de dentes entre duas pás do ventilador para evitar giro excessivo.

COMO RESOLVER PROBLEMAS DE DESLIGAMENTO

Se você instalou recentemente um novo software ou hardware e seu computador não desligará normalmente, é possível que um driver ou um processo relacionado à nova adição esteja causando o problema. Desinstale o novo software ou hardware. Se o seu computador desligar normalmente, você pode consultar o desenvolvedor / fabricante para uma possível solução para o problema de instalação. Se o Windows não desligar quando você esperar, a solução pode ser tão simples quanto ajustar suas configurações de energia. Clique com o botão direito do mouse no ícone da bateria na bandeja do sistema e selecione Opções de energia. Tweak tais configurações como escolher o que fechar a tampa faz.

COMO RESOLVER UM CADERNO DE MORTOS

Um caderno morto – um que não consegue iniciar (sem mensagens da BIOS) quando você pressiona o botão de energia pode ser o resultado de várias coisas. Verifique se o notebook inicia quando você o conecta ao adaptador AC. Se assim for, a bateria está com defeito. Remova a bateria e substitua-a, certificando-se de que nada esteja bloqueando os conectores. Se isso não ajudar, veja se o seu notebook possui um recurso de teste de bateria, como o HP Battery Check. Se o notebook não iniciar com corrente alternada ou bateria carregada,

COMO RESOLVER PROBLEMAS DE ENERGIA

Pressione o botão liga / desliga no notebook e verifique se há pistas auditivas e visuais. A luz de energia acende? Se assim for, a máquina está recebendo energia. Caso contrário, o seu adaptador AC e / ou bateria pode estar com defeito. Use um adaptador AC compatível e veja se você pode iniciar a máquina; se estiver, deixe o adaptador conectado para garantir que a bateria seja carregada corretamente.

COMO VERIFICAR A EXIBIÇÃO

Se você tem uma exibição funcional, mas problemática, vários problemas podem estar em falta. Você instalou recentemente uma nova placa de vídeo ou o problema ocorre apenas quando você executa determinado software? Nesse caso, talvez seja necessário ajustar as configurações de vídeo. Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da área de trabalho, selecione Propriedades, Propriedades gráficas (Vista) ou Resolução da tela. A interface varia de acordo com o seu modelo de notebook e chip / cartão gráfico, mas você deve ser capaz de ajustar várias configurações. Se você instalou recentemente uma placa de vídeo, talvez seja necessário consultar o fabricante para obter mais informações. Se a tela estiver fraca ou ficar em branco inesperadamente, verifique as opções de energia mencionadas anteriormente. Modos de economia de energia podem causar esses comportamentos. Além disso, verifique se a proteção de tela não está definida como Em branco. Para uma exibição em branco na inicialização ou se as soluções anteriores não ajudarem, desligue o sistema e conecte um monitor externo. Se a tela do monitor externo funcionar, a tela de vídeo do notebook pode estar com defeito (isso é raro, a menos que haja danos visíveis). Também é possível que uma conexão esteja solta ou danificada. Se um monitor externo não funcionar, o adaptador de vídeo / chip pode estar com defeito ou sem uso. Se o visor estiver embaralhado ou falhar durante um longo período de operação, um ou mais dos seus chips de memória podem ter falhado ou o processador de vídeo pode estar superaquecendo. A falha de vídeo também pode ocorrer quando o notebook inteiro superaquece (consulte “Como evitar o superaquecimento” para obter ajuda). Se a tela parece que há líquido se espalhando, provavelmente precisa ser substituída. Se as evidências apontarem para os problemas mais sérios mencionados nos dois últimos parágrafos, consulte o manual de serviço.

COMO RESOLVER UMA UNIDADE ÓPTICA FALADA

Se a sua unidade for removível, verifique se ela está encaixada corretamente (consulte sua documentação, se necessário). Você também pode querer comprar um kit de limpeza e limpar a unidade de acordo com suas instruções.

SERVIÇO TI

Muitas dessas soluções direcionam você para o manual de serviço. Notebooks variam na configuração, tornando impossível fornecer instruções genéricas. Procure um manual de serviço para o seu modelo específico de notebook. Se você não está confortável ou não consegue encontrar instruções para reparos, procure ajuda profissional.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Um reino sem fio no século 21

Como entender (e corrigir) erros de HTML